疫情下的数字力量,无代码助力「隔离点」安全高效集中防控

据世界卫生组织13日公布的全球新冠疫情周报显示,受变异毒株影响,全球新冠病例数已连续五周攀升,达到今年3月以来的最高水平。病例数的不断增加使隔离点的管理难度也在不断加大。

根据最新防控方案,密接者与入境人员需要进行“7天集中隔离+3天居家健康监测”。相较于早期“14+7”隔离方案,隔离酒店的人员流动性大大升高,隔离点数字化治理显现出越来越重要的作用。

使用数字手段管理隔离点,不仅能多维度高效管理隔离点信息数据,全流程优化密接者/入境人员的隔离体验,还能实质性的帮助医护人员减轻工作压力。

隔离工作全生命周期

多维度管理住房,高效统计数据

依靠传统手段管理隔离点,常会出现房间信息散乱,工作人员不能实时知晓房间入住、消杀情况以及是否可用等信息。同时隔离酒店多是隔离人员自付花销,酒店在安排入住的同时还要记录住房付款、退款情况。款项凭证若是使用纸质证明不仅增加了工作人员与隔离人员的接触机会,也加大了后期查询追溯的难度。

轻流隔离点数字化管理解决方案将酒店各类信息挪至线上,相关工作人员可在手机/平板/电脑等多端口快速查看房间入住、消杀情况,还可自动生成房态图,方便管理人员实时了解隔离点状态。

对于款项管理,通过完善流程设置,系统可以自动发送付款提醒给未付款、待补款人员。每一笔的钱款流水都将被妥善记录在系统内,可以一键检索,快速查询。

除了入住安排、款项管理,隔离酒店的客房服务、换房申请、离店清理等工作分配、完成反馈也同样可以在线上完成,最大限度减少不必要的人员接触,降低防控风险。

全流程周期化管理,优化隔离体验

利用数字技术手段,轻流隔离点管理解决方案覆盖密接者/入境人员的隔离全周期流程,从最初的登记入住到每日的健康监测再到期间的购物需求、遇到的特殊问题等,都能高效处理解决。

1、无需排队线上登记,3min内获取房间信息

通过隔离点数字化管理系统,隔离人员不需要到现场后再排队进行登记入住,行车途中即可利用手机扫码,线上填写入住信息,登记支付。

提交后,相关数据自动流转至客服后台,经审核后,进行房间分配,隔离人员会在3分钟内获取房间信息。下车后,隔离人员出示房间信息,即可由医护人员有序带领直接入住,避免了人群聚集排队办理情况的发生。

2、健康填报自动推送,避免漏报情况发生

隔离期间最重要的事项之一就是每日的健康情况上报,万一遗忘漏报将导致延期隔离,带来不必要的麻烦。

通过隔离点管理系统,隔离人员每天都将收到待办提醒,及时完成当日的健康信息上报。

3、自动生成信息卡片,及时处理特殊情况

隔离人员入住之后,通过填报综合信息,包括入境信息、餐饮习惯、发票信息等,系统会自动生成每位隔离者的综合信息卡片,帮助隔离酒店提供个性化的隔离服务。

另外,隔离期间,隔离人员难免会遇到一些特殊情况,比如身体不适,或生活物资缺失等。为避免求助无门现象发生,轻流隔离点管理系统设有“问题提报”应用,隔离人员上报问题后,客服人员会在第一时间实时收到通知,进行跟进处理。

简化医护操作流程,提高医护工作效率

一般隔离酒店都会配有专业的驻场医护人员,以保证隔离点的防疫措施到位,并提供对于入住人员健康突发情况的医务支持。在常规工作中,医务人员需要处理大量的解关申请、特殊情况转院申请以及大量多次的提报核酸情况,这些事项不仅量大,存在大量重复工作,而且利用纸质文件归档信息散乱且不易保存。

通过数字信息手段,不仅能提高医护人员的工作效率,各类医护操作数据都可线上留存,随时查看:

  • 对于每日核酸填报,医务人员可以一键同步隔离人员的核酸检测状态,减少大量机械性重复工作;
  • 对于解关申请审批,医务人员可以一键生成解关名单,线上同步至酒店,按照名单组织离店;
  • 对于特殊情况提报,医务人员可以在线上快速进行审核处理,其中流程信息将自动留存于系统,方便后期查询。

疫情防控,人人有责。轻流借助无代码技术,搭建隔离点数字化解决方案,全力协助隔离点工作人员高效处理隔离事项,助力医务人员减轻工作负担,帮助隔离人员减轻繁琐流程与操作所带来的困扰,平安度过隔离时光。

轻流·隔离点管理系统 免费试用入口⬇️

Leave A Comment?

You must be logged in to post a comment.