最近拜访的一个做宠物用品的客户，客户老板很自豪地跟我炫耀：
他们的数字化体系，让12个人的团队完成了50个人都无法完成的业务规模。
而且这套体系还是老板自己在空闲时候，一个人用轻流无代码搭建出来的，包括了“产品设计开发、采购、订单、库存、日常办公”等应用，现在也正在着手用轻流连接已有的erp系统，进一步整合所有的业务数据。
这位老板说，这套系统让他在面对不管是供应商还是经销商时都很有底气，这个底气是完善的数字化建设给的，体现出他们更低的成本以及更高的协作效率。
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这样的成果真的让人很震惊。一方面我很佩服这个老板的动手能力，另一方面也感到遗憾，因为目前我们接触的大部分公司里面，很大一部分老板，其实是缺乏体系化的经营意识的，他们认为：信息化就是上一套系统。自己都没找到业务困境的症结问题的时候，就指望供应商能直接用系统让业务快速发展。这是不切实际的。
这么多年接触了非常多的企业主，我看到的先进企业的企业主会有一些共性：
首先，他们都很明确信息化是“一把手工程”，管理层会深度参与其中；
对于中小企业来说，很多时候信息化工程是一把手项目，企业高层是需要躬身入局的，只有细致的业务价值链流程的每一个环节之间是如何协作的才能清楚了解哪些地方存在优化空间。不仅如此，企业核心业务场景的数字化改造往往在各个阶段往往都会遇到各种阻力，这里面包含跨部门历史协作问题的阻力、采购选型过程中不同人偏好的阻力、落地过程中来自一线的阻力等等。如果没有一个强有力的领导者，项目在各个阶段都有流产的风险。
我们服务过一个机器人的企业，公司的联创同时负责软件业务以及信息化板块，整个信息化项目是由这位联创带着一个IT团队亲自管理的，所有的系统需求通过助理直达公司高层。这也使得这个企业能够建立起一套有效的信息化体系，值得所有公司学习和效仿。
第二，都有非常强烈的经营意识，主要表现在对于数据、流程、标准化的追求；
信息化系统本身并不是救世主。管理软件的核心任务是将企业业务所需要的高效协作模式进行标准化和线上化。如果一个企业并没有搞清楚自己产品从需求到交付的最佳实践流程，只是人云亦云地上了一套市面上“流行”的系统，那么最终的结果大概率是削足适履。
优秀的企业主会将LTC流程中每一个重要环节的SOP标准动作都通过 #轻流 转化成了线上协作流程，每个环节的效率也通过数据分析看板实时呈现给管理层，反哺到经营决策。
第三，对于信息化落地有着合理预期，擅长通过路径优化提升系统落地的成功率；
很多企业花费了大量时间精力财力在系统选型和采购阶段，以为采购完毕了就万事大吉了。殊不知一个信息化项目最难的阶段其实是落地使用阶段。我们在落地系统的时候往往会听到一线员工大量的负面反馈——“原来的模式运作的好好的，为啥要变”。一线往往并不具备全局视野，每个人关注的就是自己的工作受到了什么影响，工作方式的改变就是最大的影响之一，而改变习惯本身是一件反人性且令人不适的事情。阻碍积少成多，再好初衷的产品也往往胎死腹中。
我们从很多落地轻流效果很不错的企业主身上也发现一些行之有效的方法。其中最重要的是提前设计好落地的路径。简单来说就是“一口吃不成胖子”，将大项目拆解成不同的阶段和板块，挑选其中已经形成标准共识的板块来落地，阶段性的对全员（甚至个人）进行系统使用效果反馈。
最后，送给各位企业管理者一句话：数字化变革不是找个供应商做一套系统，而是从经营意识到组织协同的全方位变革。从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝。希望每一位企业主都可以认清现实，向内找问题，向外找方法。