无代码如何助力非标零售业务新增长

通过轻流,我们将内部的酒品生产体系形成标准,实现了时间、人员、酒款等不同维度的酒品分析,最后还通过开放接口实现了酒品内容的开放生态。——知味葡萄酒 技术开发负责人 李竹良

知味(TasteSpirit),是中国领先的葡萄酒媒体,自2010年成立开始就致力于国内葡萄酒文化的传播和建设,在2015年逐步开始涉及零售业的发展。

2015年,知味面临一波比较大的业务增长,企业急需数字化转型来应对增长。但当时需求、技术、产品三者不匹配,导致需求无法落地。盲目加人去推进也是不合适的,作为一家非互联网非技术型企业,知味在IT这一块的资源投入预算十分有限

同时,随着业务增长,电商、库存、财务等部门都有各自的系统,数据无法打通,产生各个“数据烟囱”,导致做一件事要登陆五六个系统。

作为技术负责人,李竹良也想过通过自研系统,来解决业务增长和数字化带来的问题,但实际情况是自研的问题更多,资源周期往往很难控制。而且精确地来算,可能bug比代码多。如果不想要bug,那只能在产品、测试、运维上投入更多人力和资源,这些就是财务上不允许的。

20年中旬,李竹良了解到轻流无代码开发平台,他感觉轻流就像乐高,可以用一个个单元化的组件自由灵活的搭建出脑中想要的系统。

典型应用场景

集销售、采购、财务、客户于一体的进销存订单管理系统

由于知味的业务是非标的,业务有自己的特色,类似于闪购。业务流程是:销售在没有库存时先进行销售,再录入客户数据和订单数据;之后再汇总成采购单,经过行政财务审批之后再进行采购;对应入库后再发货。

流程本身比较长,且由于业务的特殊性,市面上也找不到匹配的数字化工具。

基于此,知味用轻流搭建了三大应用包,总共二十个应用模块,并设计了150个流程节点,将所有数据串联起来,对应了实施的三个阶段:采购阶段、销售阶段和库管阶段

同时,通过对接轻流的API实现了数据互通。并专门搭建了给客户展示的移动端界面。

三大应用包

通过轻流,让销售可以从发起活动起,就在轻流上录入客户和销售订单信息,再自动汇总成采购单,采购单自动流转审批,财务根据采购单的情况和客户报价的情况进行合理打款。

由于整个流程凭证都存在轻流上,全过程流转都是透明的。

同时,客户也可以从中跟踪到他自己的采购订单发生到哪个阶段、预计什么时候可以收到货,不用在微信里反复问。


搭建过程中令人印象深刻的功能亮点

李竹良特别提到,在实际自己搭建的过程中,轻流有三个功能令他印象深刻:

1、Q-Linker ——实时查询汇率

由于汇率波动比较大,尤其疫情影响,会产生结算前后相差出入较大的问题。之前的做法就是将汇率数据记录在Excel中,但通过轻流Q-Linker功能,可以实时查询汇率一步到位。

2、Q-Robot ——减少人工搬运数据

通过Q-robot,把不同应用进行串联,形成数据自动添加、自动更新,可以省去人工搬运数据的时间,也减少了出错的可能。

3、单据打印——实现功能的平滑替换

对于知味类似闪购的业务,纸质单据是知味与客户之间确认的、类似于凭证的存在。它在销售视角、客户视角都是一个很重要的环节。通过轻流,知味基本上百分百还原了单据的打印。

对于销售来说,可以省去自己制作单据的时间;对于客户来说,他可以完全无感知,不会因为换了系统,导致客户的交互界面发生变化,可以维持原有的商务沟通模式。

搭建完这样一个进销存系统后,李竹良的感受颇多,并总结了轻流无代码开发平台的四大优势。

首先是高效。从开发的角度,一个涉及了20个领域的主表系统,3天就搭建完成(系统流程是提前讨论的),让全公司人都感受到了惊人的高效。

第二是便捷。审批流程的设置、各种会签货签的功能、Q-Linker的汇率查询、字段级的权限控制……让脑中的想法可以一一自主落地。

第三是低负担。李竹良将轻流定义为“三无产品”:无开发搭建成本、无运维成本、无部署成本。

最后是易使用。轻流的主界面对于大部分业务人员来说是相对容易接受的:有存量数据可以直接通过Excel表格导入,员工可以在轻流中明确清晰看到全部数据。


公司全员使用轻流后的感受如何?

开发人员说:

轻流更像Python,是更好的业务胶水,可以很容易地把它应用到各个地方,随便想做一件事情都可以使用起来。

开发管理者说:

当要落地一款系统时,往往要贯穿从设计、开发、测试、部署、运维等一连串职能,涉及十几个工种。对于一家非互联网非技术型企业,不可能每个工种都对应人覆盖相应的职能,也不可能让一个人负责所有职能。通过轻流无代码平台,可以在两者间取得较好的平衡。

业务人员说:

有想法就能做,而且落地很快,避免了“业务问开发能不能做,开发说不知道等排期;产品问开发这个什么时候好,不知道等排期”的窘境。


下一步规划

接下来,知味计划借助轻流结合轻析,尝试构建一个完整的数据运营闭环。李竹良建议:

轻流以现在能力是很适合作为一个信息中枢的,通过这个信息中枢,结合数据湖和函数计算的能力,把大量的系统串联起来,各种各样设备管理类、现场管理类的应用,都可以把它串在一起,并且在上层形成数据的分析和服务,再高一层形成行业的洞见,向外发布。

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