在数字化转型热潮下,无代码被越来越多的人认识了解并使用,很多人形容用无代码进行数字化转型就像是“换道超车”。人们为何如此比喻?无代码在企业数字化转型进程中,究竟能够做些什么呢?我们结合实际案例,来一探究竟。
无代码,让流程管理更高效
快速适应业务变化,调整落地新流程
无代码的灵活易用、低门槛等特性,天然的决定了它在企业业务流程管理方面的优势。以轻流无代码开发平台为例,早期,轻流就是以BPM“发家”的,许多企业的业务人员借助轻流无代码平台搭建了很多场景化的应用,比如:售后服务场景。
对于大部分企业来说,售后是“成本中心”,而非“利润中心”。这种情况下,由于企业资源有限,在没有最足够多的软件资源和 IT 资源情况下,售后流程并不一定能得到系统化的管理。但也不能置之不顾,因为售后就像一个漏斗,就算销售业务做得再漂亮,售后如果没做好的话,企业成本也会随之增加很多。举个例子:
我们有个全国知名的影像行业品牌客户,最早的时候售后都是自己进行维修处理,后来随着业务发展,把一部分维修业务外包出去;之后又拓展了海外维修业务,需要从海外将设备转寄到香港,进行维修;再之后还要去负责代理商的售后维修工作。他们的售后流程随着公司业务的发展也在不断地发生变化。这种情况下其他的信息化工具都难以快速响应变化作出相应调整,而使用无代码可以节省掉业务人员与 IT 人员那冗长的交流过程,业务人员直接上手,在一天甚至是1小时内,就能完成整个流程的调整、测试和落地上线的过程,及时响应业务变化,快速满足业务需求。
功能全面强大,打造高效业务流程
轻流 · 无代码系统搭建平台除了能够完成基础的流程设置搭建,其间附带的自定义表单设置、智能提醒、自动流转、数据关联互通等功能,能帮助企业真正地提升整个流程的处理效率。
在轻流服务的客户中,有这样一家律所很有意思。在最初联系我们时,对方表示想要去做一个ERP,当时我们觉得很奇怪,为什么一家律所要上ERP?他们解释说,律师的工时其实就是企业资源,无非我们出入库的,不是那些产品或者原材料,而是律师的时间。这样一想,似乎也对。
对于律所来说,他的“ERP”可能不仅需要案件管理,还有HRM、OA、CRM等需求,甚至前台到访等业务流程也都是需要考虑的。所以在具体的流程搭建中,他们自定义设计了多种类型表单,并在相应流程环节设定“智能提醒”,同时结合不同的业务维度,生成各类数据报表进行分析与呈现,构建了面向一线律师使用的线上事务大厅,为律所同仁构建了全新的业务支持模式。
总的来说,对于个性化、调整变化较为频繁的业务流程而言,无代码可以帮助企业用最低的时间成本搭建、调整业务流程。同时,借助轻流自研的自动化引擎,整个流程不仅能够自动流转,还能自动完成业务流中的邮件发送、短信发送以及数据同步、智能提醒等功能,助力提高整个业务流的处理效率。
无代码,让非标系统落地更轻松
灵活自定义,高性价比定制个性化系统
对于行业内的非标企业来说,他们的数字化转型难度往往要高于其他标准化企业。因为市面上的成品SaaS软件不适用,自己研发或者外包研发的成本又过于高昂,进退两难的窘境下,“无代码”成为最佳解药。
比如前段时间联系到轻流的一位制造业客户,他们要新建一个工厂,想要用轻流去做工厂MES。在深入了解他们的业务情况后,轻流发现他们需要的MES与市面上通用的MES是有所区别的。首先,这家企业的业务流程就是非标流程,跟其他公司不完全一样,其次,该企业想要用系统解决的是生产过程环节中的每一个流程以及流程之间串联的问题。在这样的需求下,要是定制开发,费用可能将超百万,有些超过预算了。因此,在综合考虑之后,他们选择了轻流无代码平台去串联各个场景,用较低的成本满足了企业需求。
借力“轻代码”,快速系统集成自由拓展功能
通过无代码,企业内一线业务专家可以自行搭建出满足需求的具体应用系统,但对于有与其他系统对接的企业来说,还需要向“轻代码”借力。比如之前轻流服务的一家国内顶尖金融保险集团,他们使用轻流无代码开发平台搭建了项目管理系统,这个系统除了要满足项目管理的需求,还要与8套系统进行对接。在这种情况下,单纯依靠无代码能力是难以实现的,但借助“轻代码”中丰富的连接器、插件API就可以轻松满足。
轻流承认无代码是有能力边界的,但我们每年都会举办“无代码·无边界”主题的发布会,因为我们想要用一些方式去让无代码能做更多的事情。通过“轻代码”,让无代码平台应用更好与其他系统打通集成,也是在扩展无代码边界。
在服务上述的四个案例客户以及轻流的其他客户时,我们能够明显的感觉到无代码并非单纯是企业数字化转型的一个工具,也不单纯能够提高效率。在落地的过程中,管理者、业务人员以及IT人员逐渐创造出一种正向循环,逐步实现了真正的让技术去赋能业务,这也是为什么推荐大家使用无代码工具进行企业组织的数字化转型。
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