如何落地企业数字化转型「最后一公里」?

今年两会,“数字化” 再成高频热词。对高速发展的中国企业来说,“数字化转型”既是一个宏大命题,也是经济发展的必然趋势,更是大、中、小微企业都必须要做的功课,并且越快越好。

什么是数字化转型?

Gartner在2011年定义了数字化转型,原词是Digital-Business-Transformation,意思是:用数字化技术驱动商业业务转型

图片来源:Gartner官网

所以说真正的数字化转型,既要有业务革新,又要有新技术支撑,两者缺一不可。


“难而正确”的企业数字化之路

对于许多传统企业、中小企业来说,被动或者主动接受数字技术对业务的改造,都是非常不容易的。

但近年来面对国际环境的不稳定性和新冠疫情的严峻形势,企业主不得不认清两个事实:

  1. 数字化转型带来的变革是无法避免的。在一轮又一轮的技术浪潮下,一代人对一代人的淘汰,靠的就是技术的迭代和应用。
  2. 数字化转型是个持续不断的事儿,并且还在加速。正如Forrester的分析师所言:没有一种状态叫“我完成了数字化转型”,企业要一直尝试利用新技术去改善运营方式和商业模式,并把这种意识传递给企业中的每一个人。

也正是在这样的磅礴大势之下,企业数字化转型常被描述为“难而正确”的事

中小企业的“难”

据统计,中国每年新增的中小企业有300-400万。作为中国经济社会中数量最大,最活跃的主体,中小企业有着“56789”的特征,即贡献了50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的企业数量。

因此中小企业对中国经济发展至关重要,疫情之后,中小企业数字化转型迫在眉睫。以传统制造零售行业为例,企业需要迅速建立起:订单管理、生产管理、客户管理、员工办公管理等系统,但采用传统IT的方式开发:成本高、交付周期长、后期维护难,并不适合中小企业敏捷的特性

大型企业的“难”

对于大型企业来说,数字化需求非常复杂。

首先,大企业要面临的是海量且割裂的数据;其次,很多企业已经有了很多系统和数据,比如供应商数据、销售数据、客户数据,但这些数据会存在质量不过关的情况。

如何做好数据治理、沉淀有效的数据资产、消除数据孤岛、通过数据可视化为企业管理者提供决策支持、通过数据分析发现业务问题,提供新思路……都是数字化时代企业要解决的难点痛点。

另一方面,对于一些大外资企业,过去他们更多使用一些全球通用的系统或者流程,但是随着中国市场的快速变化以及上下游产业的变化,他们有一些新想法想去实现,如果去跟海外的IT同事沟通,那么整个IT变更的速度是跟不上他们的想法的。


无代码,解决企业数字化转型“最后一公里”

数字化转型是一种战略,不管是小、中、大企业,战略的落地都需要复合型的人才,而拥有这样的人才,对企业来说本身也很难。

种种难点痛点集中之下,“无代码”被提出。有人说:

并不是每个人都有需求或者能力去从头学代码,但每个人都有迫切参与数字化时代的需求。

在企业通往数字化的最后一公里,“无代码”改变了企业原有的业务管理方式,通过无代码开发平台,让最了解业务问题的人站在了设计数字化解决方案的位置上,即提问者=解题人。

新时代下的无代码开发平台,也正顺应着新业务新需求,不断降低技术的门槛,提升平台能力。

| 快速

安永中国咨询有限公司的合伙人赵剑澐在轻流「第二届无代码未来趋势论坛」中说:

“我们在帮助企业落地数字化转型的时候发现,有相当一部分企业,希望能够有一些轻量级的变化,获得一种能够符合他们创新目标的 IT 开发方式
还有一些与我们对接的数字化转型团队,他们本身并不是 IT 专业人士,所以从他们的角度出发,更希望在未来的工作当中,有一种比较快速有效的上手方式去做数字化在这些情况下,我们会推荐这样的企业去使用无代码或低代码开发平台。”

“无代码”以其快速、灵活、便捷的特性被广泛接受,但除了平台自身具备的敏捷性之外,国内也有不少平台商已经关注到,针对中小企业数字化转型“不会转、不敢转”难题,他们需要的其实不仅是一个工具或者软件,而是一整套高性价比的无代码解决方案,为其业务数字化提供思路,从而快速落地转型。

以国内无代码开发平台轻流为例,轻流的无代码应用商城——轻商城,涵盖了各个行业、各个场景的最佳实践方案。目前已经上架了超过200款开箱即用的解决方案模版,里面有常用的:进销存、CRM、项目管理的通用场景,也有像员工福利管理、360环评管理、疫苗接种等具备强行业属性的业务系统,可以帮助中小企业的业务管理者,快速基于实际需求进行能力扩展。

图片来源:轻流官网

| 融合

一项全球数字化转型研究项目报告《解析融合:数字化转型的下一波浪潮》中,将融合定义为——将以前独立的技术、流程和数据结合在一起,创造出产品、服务和体验的新组合,以重塑行业结构。并总结了融合的四个层级:流程融合、技术融合、数据融合、产业融合。

流程和技术的融合可以很好的为数据融合提供坚实的基础。但落地时很多企业还在寻找能融合提供数据和获取数据的平台。

比如说建筑业是一个很分散的行业,管理者为了建立数据集,需要在各个工程项目之间分享数据。这时引入更多新兴技术与无代码开发平台结合,可以降低新兴技术的应用门槛,也可以提升企业数字化程度。

以系统对接的场景为例,大企业中遗留着许多跨组织系统是没有标准API接口的,往往需要“手工录入”、“导入导出”,通过无代码技术和RPA技术结合,可以模拟人工行为,采集没有数据接口的系统数据,自动录入到无代码系统中。

除软件系统数据对接外,无代码+硬件设备的融合,可以把机器采集的数据也纳入数据治理的范畴,实现IT(Information Technology)数据和OT(Operation Technology)数据结合。目前在无代码应用系统中使用基于EMQ X Cloud(一款面向物联网领域的云原生全托管MQTT消息中间件产品)配置的EMQ连接器模版,无需复杂繁琐的代码开发工作,即可快速联动智能物联网设备,实现物联网数据的采集、传输、计算与持久化,构建各类行业的上层应用。

| 安全

2021年,《数据安全法》和《个人信息保护法》立法通过,与《网络安全法》形成对个人信息保护的体系。

2022年政府工作报告中提出,要推进国家安全体系和能力建设,强化网络安全、数据安全和个人信息保护。

随着数字经济的快速发展,数字安全的受重视度逐步加深。企业在数字化的过程中时刻考虑着公司安全性的问题。掌握着先进技术的厂商们也在加紧安全防护手段,缓解企业焦虑。

无代码在解决企业数字化转型“最后一公里”问题时,必然要兼顾“加速转型与安全并重”,为企业夯实数字化基座。

那么企业如何判断无代码安全与隐私能力的成熟度?《2022无代码未来十大趋势白皮书》中给出了两个角度:产品功能层面以及无代码产品、厂商自身。

  1. 产品功能层面

    权限管理、数据日志、拓展安全能力支持等,将成为数据安全的必备基础能力,为企业提供有效的数据分级安全保护。

  2. 无代码产品、厂商自身层面

    从几大权威安全认证的获取情况以及安全团队的有无及专业性上判断。目前比较认可的有三个安全认证:

  • ISO27001 信息安全管理体系认证
  • 国家信息安全等级保护 二级或三级(对于无代码厂商三级最佳)
  • SOC2认证——目前国际上最受认可的安全隐私审计
图片来源:《2022无代码未来十大趋势白皮书》

在全面数字化时代,那些能够迅速了解、认识、使用“无代码”技术的企业无疑能更快的赢得竞争优势。“不会转、不敢转”的中小企业也不要等到赚到钱再去投入技术成本做数字化,而是从现在开始,通过无代码实现企业数字化转型的轻量化、低成本化、高效率化

技术工具是数字化的必然要素,而拥有正确的战略思路和领导力、灵活应对变化的管理者们才是企业数字化转型成功的主要因素。