流程超时设置

简介

流程超时功能正式上线,用于把控流程时效。


如何设置

  • 功能入口

添加流程——选择设置超时的节点——超时设置

 

默认为关闭

  • 支持节点类型

审批节点、填写节点可设置


开启流程超时

在节点设置页面激活流程超时

设置超时触发时间

  • 超时触发时间指的是待办事项在当前节点的处理时限。例如:若将超时触发时间设置为2天,那么该节点的待办需要在2天内处理完毕,超出则将标记为超时处理。
  • 可在应用概览中查看节点超时的比例

设置超时后通知谁

设置被通知人,当流程超时后,系统会通过微信和邮箱对其进行通知。

您可以选择固定的成员、节点负责人为通知对象。

设置超时预警

  • 开启超时预警后,系统将在预警的时间点对相应人员进行即将超时的提醒,用于预防流程的超时。
  • 若超时预警的时间间隔长于 超时的时间间隔,系统将不会做即将超时提醒。
  • 可在应用概览中看到节点预警的比例


 

超时标记

在“动态”中的显示

动态中可以看到待办事务是否处于超时状态

在“数据列表”中的显示

数据列表待办事项–流程状态也会显示超时状态

在“数据弹窗”中的显示

打开数据弹窗,顶部也会显示超时状态

在“移动端”的显示


 

邮件及微信提醒

超时后,轻流会通过邮件及微信的方式对用户进行提醒。

管理员可在编辑应用全局设置中控制是否开启超时提醒。


 

超时情况统计

在应用概览中可以查询到超时的相关数据的统计。


注意事项

若设置了超时预警的时间晚于超时的时间,系统将不会进行超时预警的提醒,到达超时时间后,计算为超时

 

       

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