处于高速扩张期的企业,如何建立标准化流程,实现管理升级?

作为服务于游戏行业的美术设计领域,业务标准化程度很低,比如客户订单,每笔订单都需要单独评估,无法做到标准化,但公司要发展,就必须形成体系,而不是全然依靠人力。

因此,我们选择轻流完善信息化建设,无代码的产品设计,让没有编程经验的人也能够轻松创建自己的应用,帮助企业建立完整的数据库,实现标准化和规范化运营,提升管理效率。

——艾空未来CEO 刘惠斌

艾空未来是一家服务于游戏行业的ux设计咨询公司,公司所属的行业信息化程度较薄弱,没有相关的SaaS产品提供支撑,但艾空未来CEO刘总却在公司发展初期就意识到,企业未来的长期发展、规模扩展离不开信息化和数字化建设,越早建立标准化流程、企业业务数据库,才能做到规范化和规模化

早在2017年,为了着手信息化建设,艾空未来CEO刘总采购了成熟的CRM和人事管理系统,但在使用过程中发现两个问题:

  • 标准软件的个性化程度低,一旦业务调整,系统无法匹配业务快速变更。
  • 系统间相对独立,数据无法互联互通,企业员工还是习惯将信息记录在本地Excel或者在线文档中,导致通过系统无法直观了解最新的经营数据。

2020年,艾空未来引入轻流无代码开发平台,为企业带来的价值点在于:

  • UI界面清晰,操作简单,无需IT基础也能让业务人员上手搭建系统
  • 模块化系统搭建方式,自定义程度高,表单流程随需随改
  • 对接企业微信,信息可以同步推送到企业微信群
  • 帮助管理者省力,所有流程数据实现信息化、规范化、标准化,规避风险

核心应用场景:

在系统设计层面,艾空未来CEO刘总主要从两方面入手:管事和管人。

一、管 事

从管事角度,刘总先后设计搭建了订单管理、客户管理、合同管理、资产管理等系统。

1、订单管理

订单管理系统是艾空未来最早上线轻流也是最重要的业务板块。每笔订单都会关联CRM系统数据,原来每笔订单都需要安排人单独去评估,现在订单在系统中流转,当商机转成订单后,每笔订单会拆成若干任务单,订单数据主要展现客户信息和项目信息,而任务单则展现分配给每个设计师的实际工作任务。

任务单会关联绩效系统,为员工绩效采集数据做支撑。

同时,订单系统数据还能关联结算系统,订单结束后商务会根据订单申请对应的开票单,财务通过开票单来开好发票和回款登记。

2、财务开票

每笔订单回款后一定会涉及财务开票,实际情况会存在一个订单开一个票,或多个订单开一个票,开完票还要登记回款,开票单可能对应多个订单或者多张发票。通过轻流,艾空未来在系统中建立了客户数据库、供应商数据库,一个客户对应多个收款账号,通过轻流「引用字段」功能,在财务开票时直接输入客户信息,即可引用客户收款单号,不用再额外登记信息。

待财务开完票,在线填入客户邮寄地址,系统会生成邮寄单流转至行政人员处,待行政寄出,扫描快递单号后待办才会关闭。

3、客户合作合同管理

过去,客户合作合同需要打印、邮寄,完成整个合同流程的签署需要很多天,现在,双方直接签署电子合同,利用轻流「电子签章」功能,一天内即可线上完成合同签署全流程,促进了设计业务的快速开展。

4、资产管理

随着公司规模的扩大和设备数量的增加,IT管理日益繁琐。为了更好地管理和优化公司设备资产,许多公司开始使用资产管理软件来跟踪公司设备的状态和使用情况。艾空未来就地取材使用了轻流搭建资产管理系统。可以跟踪不同的设备处于谁的手上,有哪些设备需要维修,有哪些设备空闲可以使用。方便IT管理人员及时地对公司资产进行管理。

 

二、管 人

从管人角度,艾空未来通过轻流搭建了招聘管理、员工入转调离,工资表等人事相关业务系统。

1、新员工档案管理

由于艾空未来正处于高速扩张期,每周都会有新员工入职。面对大量人事数据的更新迭代,艾空未来通过轻流将全公司的员工档案进行线上化管理:从前期的招聘、录用通知到入职后的员工档案管理,包括人事合同、薪酬绩效、成本分类、工资表、劳动合同、在职/离职证明、离职结算单等,真正帮助人事业务做到了无纸化管理。

现在,新员工录用通知书可以直接在轻流上发起,系统自动发送至新员工邮箱,相关信息都会在邮件中呈现,邮件中还会附上一个链接,新员工直接点击链接填写入职档案资料,提交后HR就会收到并将其人事资料全部补全,新员工入职当天不再需要携带或者现场填写任何纸质材料,包括个人照片。

2、薪酬绩效管理

员工的薪酬绩效管理也称成本分类,通过轻流系统中的订单-任务单,管理者可以将每个人的任务类型进行成本分类,并关联工资信息进行人效统计分析。

3、工资表

通过轻流BI能力——轻析,可以将多个部门员工的工资明细进行可视化呈现,包括任务情况、工资成本、业务收入、个人投产比等。

三、特色/长尾场景

1、活动报名

在公司规模扩张的同时,艾空未来也会对外制作活动以吸引各位志同道合的朋友一起来体验。根据自身的需求搭建了活动报名系统以便更好地了解参与者的喜好和需求,为活动的规划和组织提供有益的参考。

2、 培训管理

在公司的扩张中时常需要引进新的人才,同时也需要提升现有员工的能力和技能水平。因此,为满足公司发展的需要,开设培训班成为了一个非常必要的举措。在对于培训班的管理中艾空未来根据自身需求开发了各个功能板块。使得在管理学员时能更快的了解到学院目前的情况以及问题。

总 结

不管是企业信息化还是数字化转型,都是一个长线的过程。

轻流,作为企业数字化转型利器,致力于陪伴更多企业长期发展,帮助企业管理者在规范化内部管理流程后,规避更多潜在风险,进而保证更良性、可持续的发展。

轻流的产品不仅易用,而且非常灵活。用户可以根据自己的需要自定义应用程序的各个方面,包括界面设计、功能设置等等。这种灵活性使得轻流的产品适用于多种不同的应用场景,在搭建上都非常流畅。
此外, 轻流在数据处理与安全性上都非常可靠,在面对误删以及数据错误的反应速度迅速,产品表现力出色。
轻流还拥有优秀的客户支持团队。无论用户遇到什么问题,都能够及时得到帮助和解决方案。这种专业、周到的客户支持,这也是我们选择轻流的原因之一。

——艾空未来CEO 刘惠斌

Leave A Comment?

You must be logged in to post a comment.