我们放在轻流里的所有流程都是自动流转的,也可以随时进行定制化调整设置,当未来业务发生变化,我们能更敏捷快速去变更、优化和改进,更好地应对行业挑战。
——特赛亚(宁波)机械制造有限公司 IT高级工程师 陈波
特赛亚(宁波)机械制造有限公司(下文简称:特赛亚(宁波))是 TCCI 国际集团在宁波设立的一家外商独资企业。公司的主要产品是汽车空调压缩机、化油器等汽车零部件,生产所用机加工、装配、检验、测试等设备均处于行业一流水平。
随着业务发展壮大,传统管理方式已经难以满足特赛亚(宁波)的发展需求,弊端逐渐显现:
1、额外支出部分成本:
纸质文档的定制、印刷、邮寄需要耗费一定的时间和金钱
2、纸质文档管理不便:
存放纸质文档不仅要占用大量空间,当需要查找使用、统计分析某份文档时也十分费时费力
3、沟通效率低下:
很多工作内容都是口头传达,任务详情、执行进度都很难精准、及时获知,尤其是设备报修方面,信息不准确就会导致维修工人多次往返现场申请备料,维修进度一拖再拖;设备主管也无法及时了解各设备维修人员当前的工作任务及进展情况,不方便给设备维修人员排单
4、工作流程不顺畅:
部分纸质文档的审批和传递需要由员工自己跑办公室提交,容易出现领导出差或者开会等情况,导致流程推进较慢
为了提升运营效率,特赛亚(宁波)踏上了数字化转型的旅途,并最终选择了轻流无代码开发平台。目前,特赛亚(宁波)用轻流搭建了 27 个核心应用程序,包括:设备报修、办公用品/劳保用品采购、请假管理、考勤打卡审批流程管理等,显著提升企业办公运营效率。
部分应用效果展示:
一、便捷报修,及时处理
特赛亚(宁波)作为知名机械制造企业,机器设备众多。以往,当设备发生故障是由工作人员找到该区域维修负责人,通过纸质单据或在企业内部工作群说明问题报修,常会出现信息传达不完整、维修不及时的情况。
现在,设备故障时,工作人员直接进入企微工作台找到“设备报修申请”应用,或者扫描设备周围的报修二维码,启动“设备报修申请”应用。在应用内选择故障地点和设备编号后,对应的负责人员和设备的信息都会根据设置好的规则自动填充,补充说明设备现状后,即可提交上报。
提交后流程自动流转,相关的负责人员将在第一时间接收到待办,及时维修。待维修完成后,设备相关的车间人员均会接收到维修完成的相关提醒。
为了避免因设备备件短缺导致停机时间延长的情况,特赛亚(宁波)也在轻流系统中做了“设备组安全库存”应用,并与企业微信打通,当库存低于限定值时,该物料的管理人员会在企微、邮箱和短信等多个渠道收到通知提醒,去采购物料,补充库存。
此外,特赛亚(宁波)还会对每台设备的停机时间进行统计,将平均维修时间作为维保人员的工作考核指标之一有效提升员工的处理效率。
二、分类采购,规范入库
特赛亚(宁波)将办公用品和劳保用品的采购、入库、领用也搬到了轻流,进行线上分类管理。
当接收到新的采购申请后,会根据采购类别的不同,自动进入对应的审批流中进行流转确认。采购订单的信息与财务、仓库都进行了打通,到货后,流程会自动流转到仓库进行“入库确认”。
入库后,通过轻流Q-Robot自动化引擎,库存信息表会自动同步更新。
借助“打印模版”功能,采购单和入库单都可以一键打印,方便后续的财务报销工作。
此外,整个流程中的信息都将自动留存,后期追溯十分便捷,只需按关键词检索就能快速找到对应的采购订单情况。
三、“轻松”请假,便利员工
特赛亚(宁波)的请假制度是以小时为单位,且机加组、装配组、普通员工的班次不同,假时计算的原则也都有所区别。
为了方便员工操作,特赛亚(宁波)制作了三个请假申请表单,并利用轻流函数实现了自动计算请假时间。
不同组别的员工选择对应的应用申请,只需要填写清楚请假的开始时间和结束时间,总计假时就会自动计算显示。
为了让员工更清晰地了解假期额度,特赛亚(宁波)在请假表单下方制作了“年假库存表”,员工点开就能了解自己当前已经用了多少假期,还剩多少假期,免去了来回找人事确认的麻烦。
除了上述的部分效果展示,特赛亚(宁波)基于轻流无代码开发平台,搭建灵活、落地快的特点,也已经慢慢培养起员工的“数字化意识”,比如临时出现一些信息收集需求时,不会再使用原本群发的方式统计信息,而是直接用轻流搭建一个应用,只需花几分钟的时间,就能省去大量收集统计的重复低效工作。