在使用轻流之前,我们还在使用手动的表单。跟轻流结缘是在两年多前刚创业的时候,我们找了很多现成的进销存、 CRM 系统,但发现它们不能完全满足消费品创业公司的需求,最终选择了轻流。 ——BLUE DASH 创始人 吕殷楠
在近日举办的“无代码·无边界2023·76Day轻流无代码探索者大会”中,国内新晋潮饮酒品牌BLUE DASH(布鲁大师)创始人 吕殷楠 从创业者的角度,分享了消费品公司数字化升级的实践经验和思考。
以下是吕总的分享内容:
大家好,今天我是BLUE DASH的创始人吕殷楠。先简单介绍一下我的背景,2020 年我创立了自己的品牌 BLUE DASH,希望做一个属于年轻人自己的潮饮,现在已经覆盖了国内的大部分市场、以及部分海外市场。
信息化挑战
作为消费品创业公司,数字化的过程中,面临非常多的挑战:
第一,创新创业新模式带来新的 IT 需求。
我们的业务流程跟百威这样的传统大公司有很多差别,很难直接套用。经销管理在不同的业务阶段,对经销商的把控力度以及灵活度是不太一样的。
第二,创业公司快速发展带来信息化快速迭代需求。
在不同阶段对于经销体系的建设密度以及颗粒度的打造都不一样,经销体系要配合业务逻辑快速升级。
第三,外部环境快速变化带来 IT 系统更高要求。
对于创业公司来说,敏捷化是必然的过程,因为变量太多,这也是我们选择轻流的很重要的原因。我们创业的这三年,外部环境持续变化。各种各样的不确定性下,业务每年高倍数增长,团队也在快速扩张。这些变化,决定了创业公司敏捷化开发的必然性。
数字化理念
我在做创业之前,也做了很多咨询投资相关的工作,因此,当我自己去创业做一家公司的时候,对于整个公司的数字化和信息化也都有了一些自己的理解:
首先,信息化占据企业核心战略地位。企业数字化化的思路和战略,决定了企业的战略发展。
其次,使用者至上。作为公司CEO,我们做数字化的目的并不是帮助管理者更好地管理员工、检查员工的绩效,我更希望我们做一套好用的系统是能够服务于每个员工,赋能每个小伙伴,让大家减少不必要的重复性劳动。
最后,陪伴业务流进化。IT 系统需要是敏捷、高效、快速迭代的。现在的社会在快速变化、快速迭代,所以信息流一定要陪伴业务流持续进化。如果企业的软件系统没有进化能力,那么它一定是一个非常失败的系统。
与轻流无代码的“故事”
跟轻流结缘是在两年多前刚创业的时候,我们找了很多现成的进销存、 CRM 系统,但发现它们不能完全满足创业消费品公司的需求,最终选择了轻流。
在使用轻流之前,我们还在使用手动的表单。经过两年多时间,我们使用轻流搭建了个性化的应用系统,从最早的第一个应用,到现在有将近 100 个左右应用。
为什么选择轻流
主要有三点原因:
第一点,轻流作为创业公司的高效敏捷。同为创业公司,这是在跟轻流合作的过程中非常舒适的点。大家的逻辑、理念是一致的,能够高效地沟通。
第二,无代码的低门槛性也非常利于初创型公司。很少有初创型的公司能拿出高预算去做 IT 建设、培养全职的开发团队,无代码的低门槛是对创业公司非常友好的一件事情。
第三,轻流作为新一代 IT 平台的进化能力。我把合作伙伴当作一种投资的理念来去践行。选择合作伙伴像做投资,与其选择一个传统的、未来进化能力偏弱的公司,我更愿意相信轻流这样有持续进化能力、越来越好的一家公司。
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使用轻流的三个阶段
我们在使用轻流的时候也经历过三个阶段。
1.0阶段:基础审批流和数字化,打造个性化进销存系统
做销售订单系统时,每家公司的销售逻辑都是不一样的。不同的经销商的架构、资金池、返利模型,都是非常个性化的,很难拿别的公司照搬到自己身上。
因此,我们基于轻流量身打造了适合我们的进销存系统。目前为止,我们没有在任何一家进销存系统公司身上能看到这样的现成解决方案。我们的订单流程里面,除了传统的货值货款、基于 SKU 的订单,还叠加了返利池,返利池有点类似于会员体系,还叠加了物料池。
2.0阶段:数据流打通,实现基础智能化
第二阶段,我们用轻流做了一些更加智能化的方案,最有代表性的是门店和销售的拜访管理。通过轻流将所有的销售拜访变成数据流,定期、定时地形成周报、月报、季报,基于拜访的数据去做个性化的提醒。如:这个店有多少长时间没有拜访过了?哪些店已经变成流失的门店?进而进行预警,通过这种智能化管理方案,来更好地帮助一线的业务团队。
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3.0 阶段:外部数据串联,全域数据流赋能业务端
第三阶段是未来的重心,通过小程序串联外部数据,让全域数据流赋能业务端发展。我们在做数字化的时候发现,只是基于企业内部的数据的话,是非常局限的。通过小程序联动 C 端的客户数据,能够更好地通过软硬件结合,获取到更多的数据,实现线上线下数据互通。