Hi,我是Q-Robot,你们的业务自动化智能助手。
一直以来,我都在帮助大家处理业务流程中大大小小的事情,不管是「抄送成员」、「发送邮件、短信」这种提醒项的事务,还是去不同的应用中添加、更新数据。只要大家有需求,我就会及时出现,像一个资深秘书一样帮助大家处理业务。
然而还有很多工作并不处于某条固定的流程中,而是以某个周期或者在某个固定的时间节点进行的。这些流程外的工作其实也可以全权交给我处理哦!
今天就带大家盘点一下,Q-Robot还有哪些高级功能。(高级版Q- Robot设置步骤参见帮助文档)
高级版Q-Robot能做些什么?
高级版Q-Robot可以独立于流程,自主设置Q-Robot的触发条件,您可以选择「数据添加/更新时触发」、也可以选择「表单中的日期字段,或是某个自定义的时间点触发」,甚至可以选择在流程中的Q-Robot触发失败时让流程外的Q-Robot进行及时提醒或是进行一些补救措施。
与此同时,大家也可以根据实际需求,以日、周、月、季、年为单位设置Q-Robot的重复触发周期。比如:以日为周期发起日报待办,以周为周期发送例会提醒……如果预设的周期单位无法满足您的场景,您也可以通过自定义周期的方式自主设置。
不仅如此,高级版Q-Robot同样支持数据筛选、添加数据、以及通过微信、短信、邮件多种方式提醒的操作。
01
处理定期任务
高级版Q- Robot还可以根据数据中某个字段的更新为触发时点进行发送提醒或是新增数据的操作,当然您还可以通过筛选条件,只把符合条件的数据添加到另一个应用当中。
举例1 :小李和小吴都是合同即将到期的实习生,其中小李选择了转正留用,而小吴则选择继续出国深造。此时通过Q-Robot数据筛选,系统可以自动把小李的工号、部门、职位等等录入员工信息,并向他的邮箱发送员工手册等资料。
举例2 :在设备巡检场景中,小王是某一精细设备的高级维修师,巡检人员在检查设备的过程中,发现设备的某一指标已经达到了需要维修的阀值,此时Q-Robot就会自动给小王发送提醒和待办,提醒小王及时检查、维修设备。
02
处理周期工作
通过高级版Q-Robot,您可以脱离流程,单独设置某一个时间点给相应的人员发送待办或者提醒。不仅如此,您还可以按照实际需求设置重复周期,让小Q自动触发,做到一次设置,长期有效。
举例1 :销售部门会在每周四开例会,但是销售人员常常出差或者外勤,难以线下沟通,这样就可以通过Q-Robot在每周三下午4点发送抄送或是微信提醒,以便于大家预留出会议的时间或是及时和主管沟通调整。
举例2 :在设备巡检场景中,某些设备需要每周或者每月检查、保养一次,可以设置流程外的Q-Robot,每周或每月的固定时间提醒到对应的人员,也可以给他发送待办。
03
通过日期字段触发任务
高级版Q- Robot支持以日期字段作为触发点,方便用户在CRM、售后管理等场景下设置更加灵活的提醒机制。
举例1 :某饮品的会员系统中有超过30,000位会员,您在系统中拥有他们的生日信息,您就可以选择记录了会员生日的日期字段,以年为触发周期,发送您所编辑好的生日短信模版。这样每到会员生日的时候,系统就会给相应的会员发送祝福短信,做到自动化CRM管理。
举例2 :在合同管理中,您可以选择记录合同到期日的日期字段,设置在合同到期日前的30-60天,自动提醒合同对应的客户、售后、销售人员,督促他们引导客户续费。
高级版Q- Robot灵活多样的触发和执行方式,不仅能使对内的业务执行管理更加智能,也可以帮助大家打通外部企业间的业务流,打造企业端到端的业务协作。
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