你真的应该看下这家医疗科技公司是如何敏捷响应外部变化,做好精细化管理的

企业用户:某医疗科技股份有限公司

采访对象:公司总经理

业务领域:医疗耗材生产

使用软件:轻 流


要快,也要自主可控

公司所属的行业有一个核心的痛点,就是很容易受外部政策监管影响,政策一变,要求企业在半年,甚至两三个月内就要执行好。总经理蒋总说,公司很重视生产质量管理,但企业现有的传统软件没有这个能力在半年内甚至更短的时间根据药监规定,去改动原来的系统模块。

使用「专有轻流」这一年,公司想要自主定制更新任何功能,都能在一周上线。

我认为这是将来的趋势,企业对敏捷的要求会越来越高。同时将来长尾业务和主营业务的界线也不再那么清晰,长尾业务也可能成为企业的主营业务。所以我们希望自己可以具备系统快速迭代的能力,而不是依赖外部。那些涉及核心业务的系统搭建,需要很深的行业经验。

不依赖IT,从自身业务特性出发,蒋总带着两三个业务人员,在「专有轻流」上自主搭建了专属全公司的所有业务系统。

相比公有云部署,「专有轻流」可以为企业用户提供更多专属的功能,让企业用户在系统上打上自己的烙印。不止独立域名,更多系统设置,企业用户都能自主掌控。

企业「中台」,连接一切

轻流强大的连接能力,能够帮助企业用户实现多系统间数据的互联互通。

原来公司使用的SAP系统中只能看到价格价值维度的数据,比如原材料的数据,包括生产成本、销售价格等,但无法匹配药监维度的数据,如果同一产品在生产工艺、流程、成本算法维度是不变的,但是注册证到期时间不一样,在原有系统中是不被检测到的,但在药监层面,产品证件的许可证应该被更新。

通过「专有轻流」,公司可以将产品价值维度结合药监维度,将单个产品的财务、生产、质量等数据综合起来看,做到精细化管理。

比如蒋总自行搭建的GSP合规系统,一旦合规失效,系统无法独立运行,导致采购流程锁死,只有重新走OA评审,符合规范后,采购流程才会解锁。

GSP合规系统表单部分展示

因此,蒋总指出,在「专有轻流」上搭建的系统,不是单独的一个一个割裂的去开发的,而是逐步演化、复杂化,最终串联起所有业务。

目前全公司的业务都在「专有轻流」上运行,轻流是我们企业的「中台」,主数据统一在轻流系统中汇总,比如轻流与我们原来使用的SAP系统集成后,数据对接进来,在轻流里可以显示完整维度的数据。

现在,一旦有新客户,录入客户信息后系统会自动走资质审核流程,信息是串联的。

现在,一旦银行到账,系统就会自动匹配至对应的销售经理,自动发微信告知他们。

现在,仓库捡货系统,会跟销售管理、供应商管理、采购管理相关联,而不是作为一个独立的业务系统。

……

移动互联,反馈,只需1分钟

「专有轻流」提供的单点登录、微信互联功能对公司日常业务管理帮助也很大。

蒋总指出,当多个人负责同一个业务时,一旦产生一个任务后能够给到多个人执行,这时任务派给谁呢?

由于公司主要通过微信进行工作沟通,轻流和微信连接后,让管理者可以更便捷的进行任务信息的传递。

只要在「专有轻流」后台自行编辑规则,根据不同任务属性,或设置成轮番发送任务信息到指定人微信通知执行,或设置成任务群发模式到所有人手机上,谁接任务快谁去执行。代替了过往电话、纸质的信息传递方式,大大缩短了时间。

员工根据有权限的仓库或者库区去抢任务

同时,蒋总还在公司内定了一个原则,「专有轻流」上搭建的任何一个界面,如果使用者不能在1分钟内将信息填完反馈完成,该系统就要回炉重造。

因为我们构建系统就是要易用要高效,让不管什么学历的业务人员,不需要很多知识储备,就可以用起来。目前,通过「专有轻流」搭建的所有系统都能保证使用者在1分钟内填完信息反馈完成。

后续,公司还将拓展海外业务,「专有轻流」的高可用性也将持续支持客户在全球范围的业务加速、信息互联,保障数据安全。

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