随着企业的发展,为支持多条业务线,往往会采购/自研多套系统,从而导致一个问题:
不同业务的审批待办往往分布在不同业务系统中,处理人每次查看待办都要打开不同的系统,不仅效率低下,而且体验不佳。
如果能通过统一的待办列表为用户展示不同业务系统的待办记录,一个系统界面就可以处理所有与其相关的待办事项,无疑将大幅提高工作效率。
因此,你需要轻流「提醒推送」。
提醒推送,支持在特定事件发生的情况下,触发webhook动作,将对应的事件信息以自定义的数据结构(自定义http请求)推送到轻流外部系统中。借助提醒推送功能,企业可以轻松解决多业务系统间的待办统一管理问题。
目前,轻流已经支持触发「提醒推送」功能的事件类型包括以下几种:
待办事项/申请结果/抄送/回退/催办/超时/即将超时/审批通过(即将上线)/填写通过(即将上线)
同时,完全自定义的http请求,不仅可以自定义推送信息的数据结构,而且能够支持所有接口适配的三方系统和服务器。
此外,「提醒推送」支持推送的信息仍在不断拓展,轻流的「微信增强」功能可以推送的信息,提醒推送全都支持,甚至更多。
具体应用
案例一:
企业A是一家大型上市公司,一直使用钉钉统一处理内部待办,出于业务需要,年初公司新购入一套ERP系统,但该ERP系统中产生的待办信息无法完美推送到钉钉平台,导致每次处理待办需要两个平台来回切换查看,一来二去难免会产生疏漏。
同年10月,公司高层引入「轻流」。对接轻流后,用户不仅能将待办实时推送至钉钉统一处理,还能用轻流先接收ERP系统的待办信息,再通过「提醒推送」功能将自定义过数据结构的待办信息完美推送到钉钉。
案例二:
企业B是一家国有企业,内部业务支持系统不计其数,同时,各业务系统的待办信息,也没有形成统一的入口做管理。
公司引入「轻流」后,借助轻流「表单引擎」和「流程引擎」先统一接收并处理来自内部各系统的待办,再通过「提醒推送」功能将处理结果实时反馈至各业务系统,真正实现企业内部多套系统的统一待办管理。
想要了解更详细的功能信息,欢迎查看「提醒推送」帮助文档。